ALMİN ALÜMİNYUM LTD.ŞTİ. yönetim sisteminin kapsamı;
ALMÜN ALÜMİNYUM LTD.ŞTİ. kalite yönetim sistemi ISO9001:2008 Kalite Yönetim standartlarını temel alarak Almin Alüminyum Ltd. Şti. organizasyon şemasında belirtilen bölümlerin verdikleri hizmetleri, üretilen ürünlerin, müşteri istekleri doğrultusundaki ürün kalitesinin uluslararası en üst seviyelerdeki standartlara uygun olarak standardize edilebilmesi amacıyla Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda uygulanan faaliyetleri ve prosesler sonucunda çıkan tüm ürünleri kapsar.
Almin Alüminyum LTD.ŞTİ. kalite yönetim sistemi içeriğinde bulunan tüm diğer dökümanlar da (prosedür, proses tanımı, talimat vb) belirtilen ve uygulanan kurallar ve mevzuat, Almin Alüminyum LTD. ŞTİ. ’de geçerli olan ve kullanılan diğer kalite yönetim sistemleri (ISO14001/ISO 18001) için de geçerlidir.
KALİTE POLİTİKAMIZ
1. Firmamızın kalite politikası; Eğitimli ve güler yüzlü personeli ile taahhüt ettiği işi zamanında ve etik değerlere uygun bir şekilde yapmayı ilke edinmiştir. Bu maksatla zamanın ve teknolojinin değişen koşullarına uygun sektöründe kurumsal kimliğe sahip şirket politikasıyla hizmet vermektedir.
2. Şirketimizin müşteri odaklı hizmet anlayışında öncelikli ilkemiz müşteri memnuniyetidir. Bu anlamda ürün son kullanıcıya ulaşmasına kadar tüm aşamalarda kalite hizmet anlayışı yürütülmektedir.
3. Kalite hizmet politikamız müşterilerimiz arasında hiçbir ayrım gözetmeksizin aynı kalite anlayışı içinde yürütülmektedir.
4. Firmamız Alüminyum pazarında sattığı ürünlerde güvenilirlik ve hizmet kalitesiyle tercih edilen firma olma çabasındadır.
5. Pazarlama ve satışı yapılan tüm ürünlerde öngördüğü ürün taşıma ve saklama kriterleri göz önünde bulundurularak kaliteli olan ürünün kalite ve hassasiyetinden ödün vermeden müşteriye ulaşmaktır.
6. Firmamız müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu anlamda müşteri sorunlarına ve şikayetlerine en uygun hizmeti en kısa sürede vermek en önemli görevimizdir.
KALİTE HEDEFLERİMİZ
• Uluslararası kalite standartlarında üretim yapmak
• Üretimde sürekli iyileştirmeyi sağlamak ve yeniliklere açık olmak
• Üretim maliyetlerinde sürekli olarak israftan kaçınmak, rekabet gücünü yükseltmek
• Tüm çalışanlarımıza üretimin her aşamasında tecrübe kazandırmak, işini en iyi yapan değerlerin oluşmasına katkıda bulunmak
• Ahlaki ve insani değerlerimizi önemli kılmak
• Yurt içi ve yurt dışında sektörde istikrarlı, güvenilir bir kuruluş olarak üretimde kalite ve rekabet koşullarını oluşturmak.